退換貨政策

退換貨

友是美麗提供七天的退換貨服務

·        若您收到的商品因運送過程產生瑕疪，或是有其他問題，請於收到商品日起7天內與我們聯繫 ，超過7日皆不予處理喔!    「退換貨處理專線」(02) 8951-0727#39

或利用官網右上方的聯絡店主丟訊息 或FB粉絲團即時訊息和我們聯繫 FB 退換貨處理窗口: https://www.facebook.com/yoursbeauty2012 (週一~週五AM9:00~PM5:00) 與我們連繫，連同原發票、完整商品及包裝紙盒一併寄回

「新北市板橋區實踐路30號5樓B室/ 友是美麗國際有限公司 / 客服中心收」即可辦理。

直營地點退貨

·               辦理退換貨若為直營地點購買必須到直營地點辦理、其他方式購買(電話、網路、傳真、FB、團購)訂購則需請您寄至友是美麗客服中心辦理。

無法接受商品退換的情形

·               退換貨要求已逾收到商品7日以上

·               因為我們販售的商品多為私人消耗性產品，一經拆封使用，就沒有辦法接受退貨囉！

·               另外若因消費者個人因素或不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、 髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，也是沒有辦法辦理退貨的喔。

·               原發票單據遺失

注意事項：

·               商品退換貨：‧若退換貨原因，乃因友是美麗造成您的不便，我們將全額負擔退換貨所需之運送費用。

                               ‧若退換貨原因，乃因消費者之個人因素所造成，相關運送費用須由消費者自行支付。

退款

一旦確認取消訂單、完成退貨手續後，本公司將退款給您。

信用卡線上刷卡付款者：

·  「友是美麗」確認取消訂單或收到退貨商品後，3-7個工作日內會辦理退款事宜，將直接退款至原付款信用卡帳戶，但因各家銀行作業時間不等，刷退款項將依信用卡結帳日判斷，可能認列於本月或次月帳單中。

現金、銀行臨櫃匯款或ATM轉帳付款者：

·          「友是美麗」在收到退貨商品後，經確認無誤後，於3～5個工作天完成後續退款作業。